Hãy tranh thủ gây ấn tượng ngay từ hành động nhỏ nhất

Nếu sếp của bạn bất ngờ đề nghị kết bạn với bạn trên mạng xã hội, đừng vội vã trả lời về việc ai nên “thêm” ai trước. Về bản chất, cách tiếp cận này tương đương với việc đưa trực tiếp một câu hỏi trắc nghiệm cho người lãnh đạo. Hơn nữa, cách tiếp cận này sẽ khiến bạn có vẻ như chỉ đang phản ứng một cách máy móc với các yêu cầu của lãnh đạo. Điều này không chỉ khiến bạn trở nên thụ động mà còn gián tiếp phơi bày những thiếu sót của bạn trong việc giải quyết vấn đề.

Ở nơi làm việc có tính cạnh tranh cao, ấn tượng đầu tiên bạn để lại cho sếp là rất quan trọng và câu trả lời như vậy có thể làm giảm đáng kể ấn tượng của sếp về bạn. Khi lãnh đạo chủ động thêm bạn vào Facebook, điều đó có nghĩa là người đó đang chú ý đến bạn hoặc có nhu cầu trao đổi về công việc. Nếu bạn có thể phản ứng bằng trí tuệ cảm xúc cao vào thời điểm này, hiệu quả sẽ rất khác biệt.

Ví dụ, bạn có thể nói, “Thật vinh dự cho tôi, thưa lãnh đạo! Tôi luôn hy vọng được học hỏi nhiều hơn từ anh. Sẽ thuận tiện hơn nhiều khi giao tiếp sau khi kết bạn trên mạng xã hội với nhau!” Câu trả lời như vậy không chỉ thể hiện cảm giác vinh dự bên trong bạn mà còn cho thấy thái độ tích cực và ham học hỏi, giúp lãnh đạo cảm nhận được sự tôn trọng của bạn dành cho anh ấy và tinh thần tích cực, chủ động của bạn.

Kết hợp với các tình huống cụ thể

Nếu bạn phụ trách một dự án quan trọng và người lãnh đạo của bạn đề xuất kết bạn trên Facebook, bạn có thể nói: “Tôi có một số ý tưởng về dự án XX mà tôi muốn trình bày với sếp. Chúng ta có thể kết bạn được không?” Điều này không chỉ phản ánh sự tập trung của bạn vào công việc mà còn thể hiện suy nghĩ sâu sắc của bạn về dự án và thái độ chủ động của bạn đối với giao tiếp.

Những hành vi này không phải là nịnh hót hay cố ý nịnh hót, mà là sự khôn ngoan cơ bản trong cách ứng xử nơi công sở và sự tôn trọng cần thể hiện đối với người khác. Cho dù ở nơi làm việc hay trong cuộc sống hàng ngày, việc bạn có thể nói chuyện phù hợp và khiến mọi người cảm thấy thoải mái hay không không chỉ quyết định mức độ ngoại giao của bạn mà còn ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của bạn.

Trở thành người có trí tuệ cảm xúc cao sẽ dẫn đến một tương lai tươi sáng

Trong nhiều tình huống khác nhau của cuộc sống, nghệ thuật diễn đạt bằng ngôn từ thường giữ vai trò quan trọng. Giao tiếp bằng lời có vẻ là một hành vi quen thuộc hằng ngày, nhưng thực tế không hề đơn giản để truyền tải ý tưởng một cách trôi chảy, tinh tế và dễ chịu. Ẩn sau điều này chính là sự thể hiện trí tuệ cũng như cảm xúc của mỗi cá nhân.

Khả năng diễn đạt không chỉ phản ánh kỹ năng giao tiếp mà còn là một hình thức nghệ thuật trong quan hệ xã hội. Nó giúp chúng ta trình bày quan điểm và ý tưởng một cách phù hợp trong nhiều hoàn cảnh khác nhau, đồng thời hỗ trợ việc thấu hiểu, tôn trọng cảm xúc cũng như nhu cầu của người đối diện.

Tại nơi làm việc, nói chuyện với trí tuệ cảm xúc cao có thể giúp chúng ta giao tiếp tốt hơn với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng, thiết lập các mối quan hệ giữa các cá nhân tốt và đặt nền tảng vững chắc cho sự thăng tiến trong sự nghiệp. Trong cuộc sống, giao tiếp với trí tuệ cảm xúc cao còn giúp chúng ta xử lý tốt hơn các mối quan hệ gia đình, bạn bè, khiến cuộc sống trở nên hài hòa và hạnh phúc hơn.

Làm thế nào để trở thành người có trí tuệ cảm xúc cao?

Vì giao tiếp có trí tuệ cảm xúc cao rất quan trọng, vậy làm thế nào để chúng ta có thể bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc cao? Trên thực tế, trí tuệ cảm xúc không phải là một đặc điểm bẩm sinh, bất biến mà có thể được cải thiện dần dần thông qua học tập và thực hành.

Để cải thiện trí tuệ cảm xúc, điều đầu tiên bạn cần làm là học cách quản lý và kiểm soát cảm xúc của mình. Ví dụ, chúng ta dễ rơi vào trạng thái lo lắng và cáu kỉnh khi làm việc. Lúc này, chúng ta phải học cách nắm bắt những thay đổi cảm xúc của mình một cách nhạy bén. Khi nhận ra cảm xúc của mình sắp vượt khỏi tầm kiểm soát, trước tiên chúng ta phải hành động ngay để bình tĩnh lại, sau đó phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp.

Học cách suy nghĩ theo góc nhìn của người khác và cố gắng hiểu cảm xúc của họ cũng rất quan trọng. Khi giao tiếp với các nhà lãnh đạo, bạn nên cân nhắc đầy đủ vị trí và nhu cầu của họ. Khi người lãnh đạo giao cho bạn một nhiệm vụ, đừng chỉ nghĩ đến những khó khăn của riêng mình mà hãy hiểu được áp lực tiến độ dự án và yêu cầu của cấp trên mà người lãnh đạo có thể phải đối mặt.

Trong cuộc sống, khi một người bạn tâm sự với bạn những rắc rối của họ, đừng vội vàng đưa ra lời khuyên. Thay vào đó, hãy kiên nhẫn lắng nghe trước và để người kia cảm nhận được sự thấu hiểu và ủng hộ của bạn.

Ngoài ra, việc liên tục học các kỹ năng giao tiếp cũng là chìa khóa để nâng cao trí tuệ cảm xúc. Giao tiếp là biểu hiện bên ngoài của trí tuệ cảm xúc. Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời không chỉ giúp chúng ta thể hiện suy nghĩ và cảm xúc của mình một cách rõ ràng mà còn giúp chúng ta hiểu người khác chính xác hơn. Thông qua giọng điệu, cách dùng từ, ngôn ngữ cơ thể, v.v., hãy chú ý đến giọng điệu bình tĩnh khi nói, luôn mỉm cười, giao tiếp bằng mắt, thể hiện thái độ tích cực và đừng nói suông.

Bên cạnh đó, tránh sử dụng ngôn ngữ quá mạnh mẽ hoặc lạnh lùng. Về mặt từ ngữ, hãy cố gắng súc tích và rõ ràng, tránh dùng những từ mơ hồ. Bạn cũng có thể học kỹ năng giao tiếp một cách có hệ thống bằng cách đọc sách liên quan, v.v. và áp dụng những gì đã học vào cuộc sống thực, liên tục thực hành và cải thiện.

Trang Đào