Trò chuyện, tương tác với khách hàng là một trong những kỹ năng rất quan trọng khi đi làm. Tuy nhiên, đôi khi quá đắm chìm vào kiến thức thầy cô dạy mà không trau dồi các kỹ năng mềm như giao tiếp, trò chuyện… bởi vậy nhiều GenZ khi bắt đầu công việc lại tỏ ra lúng túng khi phải đóng vai trò cầu nối giữa công ty và đối tác.
Mỹ Ngọc, dù tốt nghiệp và có việc làm đầu tiên tại một công ty công nghệ hơn 1 năm, nhưng thuyết phục khách hàng vẫn là vấn đề khiến cô băn khoăn. Tuy gặp nhiều thử thách trong kỹ năng giao tiếp với khách, nhưng nhờ biết áp dụng công nghệ, nên công việc đến nay cũng diễn ra suôn sẻ. Bí quyết của Hạnh nằm ở việc tận dụng các tính năng có sẵn trên chiếc Galaxy Z Fold6 mà cô ấy đang sử dụng: những công cụ AI hỗ trợ giao tiếp.
Chat Assist – Trợ lý đắc lực khi cần trau chuốt câu từ
Chat Assist trên Galaxy Z Fold 6 là một tính năng AI hỗ trợ soạn thảo văn bản nhanh chóng và dễ dàng. Với Chat Assist, người dùng có thể nhận được gợi ý để điều chỉnh ngữ pháp, chính tả và ngữ điệu của tin nhắn. Tính năng này giúp GenZ tự tin thể hiện sự khéo léo trong giao tiếp với khách hàng và cấp trên, bởi họ có thể soạn thảo những tin nhắn chuyên nghiệp, lịch sự và không mắc lỗi.
Ví dụ gần đây nhất, Ngọc cần nhắn cho đối tác về việc cô nàng nghỉ ốm nên cần phải hoãn và dời lịch họp. Mệt mỏi vì bệnh khiến Hạnh không thể nào nghĩ được cần chuẩn bị tin nhắn thế nào sao cho vừa lịch sự, vừa không làm mất lòng khách. Những lúc như thế này, Chat Assist lại tỏ ra cực kỳ hữu ích.
Trong trình soạn văn bản bất kỳ trên máy Samsung Galaxy Z Fold6 hoặc Z Flip6, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng AI (các ngôi sao) -> Chọn Công cụ soạn thảo. Tại đây, bạn nhập vào các ý chính cần truyền đạt, sau đó chọn tiếp văn phong là tiêu chuẩn, email hay mạng xã hội. Ngoài ra, bạn cũng có thể lựa chọn lối viết chuyên nghiệp, lịch sự hay tự nhiên nhất.
Sau cùng, chỉ cần bấm Tạo và chờ trong vài giây. Tính năng trợ lý chat này sẽ sử dụng AI tích hợp để tạo ra một đoạn văn đúng với yêu cầu, nếu cảm thấy không hài lòng, bạn hoàn toàn có thể tạo một đoạn khác nhanh chóng.
Ngoài ra, trong quá trình trao đổi công việc, nếu sau khi soạn xong tin nhắn mà cảm thấy còn chưa thật sự hài lòng, người dùng cũng có thể bấm vào nút AI, sau đó chọn Kiểu viết để AI đề xuất văn phong sao cho phù hợp nhất. Bên cạnh đó, công cụ kiểm tra chính tả và ngữ pháp cũng là trang bị đắc lực cho những đoạn văn bản, email dài, nhằm đảm bảo tính chuyên nghiệp khi giao tiếp.
Note Assist – Lưu trữ và nắm bắt thông tin nhanh chóng
Ghi chú là nhu cầu rất phổ biến và quan trọng trong công việc, và cũng có rất nhiều công cụ hỗ trợ điều đó. Tuy nhiên, với tính năng Note Assist, ghi chú trên Galaxy Z Fold6 và Z Flip6 trở thành công cụ gần như không thể thiếu cho các cuộc họp, và là nơi để GenZ có thể lưu trữ, tìm thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Nhờ những tính năng vượt trội này, Note Assist trên Z Fold6 giúp cho Ngọc có thể dễ dàng ghi chú nhanh chóng, từ đó giúp tập trung vào nội dung cuộc họp, nâng cao hiệu quả công việc.
Minh Trí
