Mạng xã hội giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và hình thành xu hướng tiêu dùng của Gen Z.
Ảnh hưởng từ bạn bè và người có tầm ảnh hưởng cũng là yếu tố quan trọng, khi thói quen tiêu dùng được phát triển qua sự chia sẻ và sự đồng thuận trong cộng đồng. Từ những yếu tố này, các thương hiệu đã áp dụng chiến lược tiếp thị thông qua người nổi tiếng để thu hút giới trẻ, tạo ra sự thay đổi lớn trong ngành thời trang.
Thế hệ Gen Z ngày nay đang sống trọn vẹn từng khoảnh khắc và đặc biệt chú trọng đến chất lượng cuộc sống, khác biệt so với cách thế hệ cha mẹ họ đã sống. Mọi khía cạnh từ việc thu thập thông tin, quan niệm và hành vi tiêu dùng, đến lối sống hàng ngày đều có những thay đổi đáng kể. Những yếu tố bên ngoài nào là những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến cách mà giới trẻ ngày nay quyết định tiêu dùng của họ?
Mạng xã hội và các ứng dụng di động phổ biến hiện nay đã trở thành nguồn thông tin chính cho thế hệ Gen Z. Từ các nền tảng như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok, Locket,… giới trẻ tìm thấy các cách kết nối mới, chia sẻ cuộc sống cá nhân và tiếp cận thông tin. Các thương hiệu nhanh chóng nhận ra cơ hội này và đẩy mạnh các chiến lược quảng cáo mục tiêu hướng đến nhóm dân số này. Mạng xã hội không chỉ là nền tảng tương tác mà còn trở thành kênh tiếp thị ưa chuộng để tiếp cận thế hệ trẻ. Hơn thế nữa, mạng xã hội còn giúp giới trẻ mở rộng tầm nhìn, cập nhật những thông tin hàng đầu về các xu hướng mới.
Hiện nay, mạng xã hội và các ứng dụng phổ biến vẫn là nguồn cung cấp thông tin không thể thiếu đối với thanh niên. Sự thay đổi trong kênh thông tin này cũng dẫn đến sự biến đổi trong xu hướng tiêu dùng của họ – những thông tin trực tuyến này tuy âm thầm nhưng tác động mạnh mẽ đến việc nhìn nhận và hình thành hành vi tiêu dùng theo xu hướng của giới trẻ.
Không chỉ thông tin từ các nền tảng mạng xã hội mới định hình thói quen mua sắm của giới trẻ, mà ảnh hưởng từ bạn bè cùng lứa cũng đóng vai trò quan trọng trong các quyết định tiêu dùng của họ. Đa số thế hệ Gen Z hiện nay được nuôi dạy trong môi trường ít anh chị em, nên họ thường tìm kiếm sự đồng hành và liên kết thông qua các mối quan hệ xã hội, nơi mà việc tiêu dùng trở thành phương tiện để kết bạn và nhận được sự hài lòng về tinh thần. Với đặc thù là người bản địa số, giới trẻ Gen Z chú trọng đến sự cá nhân hóa và mong muốn thể hiện phong cách riêng qua cách mua sắm.
Để tạo dựng một cộng đồng xã hội của mình và xác định định danh cá nhân, các bạn trẻ Gen Z thường tìm đến những người có sở thích tương tự để cùng nhau thảo luận về những chủ đề quan tâm. Tình bạn trong thế hệ Gen Z duy trì phần nhiều thông qua việc chia sẻ này. Do đó, sự “chia sẻ” giữa các bạn cùng lứa không chỉ thúc đẩy sự gắn kết mà còn là kênh thông tin quan trọng giúp họ cập nhật các xu hướng mới. Vì vậy, các lựa chọn tiêu dùng của họ cũng được hình thành nhiều bởi sự ảnh hưởng từ bạn bè.
Bên cạnh đó, ngoài ảnh hưởng từ bạn bè, hành vi tiêu dùng của giới trẻ còn chịu sự tác động từ các yếu tố khác như sức hấp dẫn của người nổi tiếng và các chiến dịch quảng cáo tiếp thị từ các thương hiệu.
Các thương hiệu thời trang, khi được quản lý bởi những người nổi tiếng ở Việt Nam, có thể dễ dàng tạo được điểm nhấn ấn tượng và thậm chí rời khỏi ngành công nghiệp với sự hỗ trợ của nền kinh tế người hâm mộ. Những người nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP, Hồ Ngọc Hà, hay Ngọc Trinh, khi xây dựng thương hiệu của riêng mình, không chỉ hưởng lợi từ danh tiếng sẵn có, mà còn tạo ra động lực mua sắm thông qua việc tích hợp các yếu tố thời thượng vào thiết kế và ý tưởng kinh doanh.
Các ngôi sao giải trí sở hữu khả năng truyền cảm hứng mạnh mẽ đến người hâm mộ và người tiêu dùng, qua đó giúp các thương hiệu họ quản lý trở nên nổi bật và thu hút sự chú ý nhanh chóng ngay từ khi mới ra mắt. Sức hút từ cá nhân người nổi tiếng giúp thương hiệu tăng cường cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.
Hiện nay, với sự lên ngôi của “thế hệ Z”, việc tiêu dùng không chỉ dừng lại ở nhu cầu vật chất, mà còn mở rộng sang việc tìm kiếm những trải nghiệm ý nghĩa và sự thỏa mãn tinh thần. Vì vậy, các thương hiệu cũng cần phải tập trung vào việc kết hợp giữa chất lượng sản phẩm và chiến lược tiếp thị, cùng với việc nhấn mạnh vào việc mang lại một giá trị văn hóa dựa trên tính cách xã hội và cá tính thời trang. Sự trung thành và độc đáo trong thiết kế là những yếu tố then chốt giúp thương hiệu gìn giữ được sự ủng hộ từ người tiêu dùng và củng cố vị thế của mình trên thị trường đầy cạnh tranh.
Dựa trên những ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài, đến xu hướng tiêu dùng của Gen Z như mạng xã hội, bạn bè và người nổi tiếng, chúng tôi đã trao đổi với cô Thùy Trang, một giáo viên cấp 3 tại Hà Nội, để hiểu sâu hơn về nhận thức và hành vi của học sinh trong bối cảnh hiện nay.
Cô Trang chia sẻ: “Học sinh của tôi rất chú trọng vào những gì các em thấy trên mạng xã hội, và rất dễ bị ảnh hưởng bởi những người mà các em ngưỡng mộ. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến cách các em giao tiếp, mà còn đến cách các em mua sắm và tự thể hiện.”
Khi nói về xu hướng tiêu dùng cụ thể trong lớp học của mình, cô Trang chia sẻ: “Nhiều học sinh theo đuổi những sản phẩm hoặc thương hiệu mà các idol của các em đề xuất hoặc sử dụng. Các em muốn có phong cách giống như người nổi tiếng, các em yêu thích và điều này thể hiện qua lựa chọn của các em, từ quần áo cho đến phụ kiện.”
Để giúp học sinh nhận thức về việc này, cô Trang cho biết: “Tôi luôn cố gắng giáo dục học sinh về việc tự làm chủ đối với thông tin các em tiếp nhận, và nhấn mạnh việc đặt giá trị cá nhân trên hết. Chúng tôi nên khích lệ các em tạo dựng cá tính và học cách phân biệt giữa những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực từ truyền thông và xã hội.”
Cuối cùng, cô Trang bày tỏ quan điểm: “Trách nhiệm của chúng tôi là giáo viên không chỉ là truyền đạt kiến thức, mà còn hướng dẫn học sinh trở nên thông thái trong việc tiêu dùng và tự quyết định những gì tốt nhất cho các em, dựa trên những tự chọn lựa cá nhân chứ không chỉ theo đám đông.”
*Nhìn nhận
Tóm lại, các yếu tố bên ngoài như công nghệ, mạng xã hội và môi trường đóng vai trò quan trọng trong việc định hình xu hướng tiêu dùng của Gen Z. Hiểu rõ những yếu tố này không chỉ giúp các doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của thế hệ trẻ mà còn giúp họ xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và bền vững hơn trong tương lai.
Ngày nay, những chi tiết nhỏ từ công nghệ đang giúp Gen Z tối ưu hóa công việc hàng ngày. Bộ phụ kiện thông minh từ...
